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| 長崎湾（長崎市）※写真と本文は無関係です |
冒頭部分から見ていこう。
【日経の記事】
NHK朝ドラの舞台となった企業の情報発信力は高い。日清食品ホールディングス（HD）とサントリーHDだ。日清食品HDは「まんぷく」、サントリーHDは「マッサン」で、ドラマでも宣伝のうまさが際だった。
◎朝ドラでどう「宣伝」した？
「NHK朝ドラ」でも「サントリーHD」と「日清食品HD」は「宣伝のうまさが際だった」らしい。しかし、どうやって「宣伝」したのか謎だ。「朝ドラ」は「NHK」が製作しているので「サントリーHD」や「日清食品HD」が内容に介入して「宣伝」に使うのは難しそうな気がする。
「NHK」が実は「サントリーHD」や「日清食品HD」に操られているといった事情があるのだろうか。だとしたら、そこは触れてほしい。「ドラマでも宣伝のうまさが際だった」と書いているのだから、「ドラマ」の内容に介入していないと話が成立しにくい。
ついでに言うと「際だった」は「際立った」と表記してほしい。「際だった」だと「際であった」との意味にも取れるので面倒だ。
続きを見ていこう。
【日経の記事】
それはネット社会になっても変わらない。サントリーHDの場合、ついに専属の"アイドル"まで育成した。バーチャルユーチューバーの「燦鳥（さんとり）ノム」だ。デビューから9カ月。ユーチューブでのチャンネル登録数は約9万人で、総再生回数は約750万回に及ぶ。トークしたり、歌ったりするコンテンツを50本用意し、定期的に更新している。
同時に企業のデジタルキャラながら、ネット番組の出演を果たし、4月末のニコニコ超会議では音楽イベントに出演した。サントリーHDはさながら「デジタル芸能事務所」に変身した感じだ。
燦鳥ノムは積極的に商品を売り込むわけではない。炭酸飲料を飲んで「口の中がシュワシュワする」とつぶやくぐらい。ネットのファンは「もっと宣伝すれば」と逆にやきもきするぐらいだが、強い企業色を嫌がる顧客に配慮した。
「これまでとにかく広告を見てもらおうと必死だったが、燦鳥ノムが誕生してからは顧客が勝手に検索してくれる」。サントリーコミュニケーションズ宣伝部の馬場直也デジタルグループ課長はこう話す。昭和のアイドルはあこがれの存在で、平成は会いに行けるアイドル。そして令和はいつでもどこでも検索できるアイドルというわけだ。
◎平成も「検索」できたのでは？
「平成は会いに行けるアイドル。そして令和はいつでもどこでも検索できるアイドル」という説明が引っかかる。SNSなどをやっている「アイドル」は「平成」にもたくさんいた。「いつでもどこでも検索できるアイドル」に新規性はない。これを「令和」の「アイドル」の特徴だと捉えるのは無理がある。
「燦鳥ノム」の効果に触れていないのも引っかかる。「ユーチューブでのチャンネル登録数は約9万人で、総再生回数は約750万回に及ぶ」とは書いているが、販売面でどうプラスに働いているのかは不明だ。動画がどれだけ「再生」されても、売り上げに結び付かなければ、あまり意味がない。
「炭酸飲料を飲んで『口の中がシュワシュワする』とつぶやくぐらい」のことで劇的に売り上げが伸びるのならば「宣伝のうまさ」は「ネット社会になっても変わらない」と言うのも分かるが…。
付け加えると「ネット社会になっても変わらない」とつなぐならば「まんぷく」や「マッサン」は「ネット社会」になる以前の放送でないと苦しい。
記事の続きをさらに見ていく。
【日経の記事】
「店頭販売は地上戦、テレビCMは空中戦、そしてネットはサイバー戦」。日清は宣伝を軍事戦略に見立て、きめ細かく顧客に接近する。同社のマーケティングKPIはツイッターで1万リツイート、動画再生回数100万回以上、CM好感度ランキング3位以内だ。
◎いきなり「マーケティングKPI」？
いきなり「マーケティングKPI」と書いているのは明らかにダメだ。読者への不親切が過ぎる。
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| 大分県の由布岳※写真と本文は無関係です |
さらに言えば、「マーケティングKPIはツイッターで1万リツイート、動画再生回数100万回以上、CM好感度ランキング3位以内」だとしても、それを実現できているかどうかが重要だ。しかし中村編集委員は何も教えてくれない。
さらに記事を見ていく。
【日経の記事】
「若者に弱いチキンラーメンをどう活性化するか」。チキンラーメンの顧客層は50代以上が50%近くを占め、29歳以下は10%未満に低下する。ネットで消費行動を探ると「キムチを載せて食べるとおいしい」との情報をキャッチした。
そこで愛らしいキャラクターのヒヨコがキムチのせラーメンを食べると、恐ろしい魔神に変身するCMをテレビとネットで放映。朝ドラ効果に加え、このマーケ戦略が奏功し、2018年にチキンラーメンは60周年にして過去最高の売り上げをたたき出した。
◎「若者」には強くなった？
上記のくだりも肝心な情報がない。「若者に弱いチキンラーメンをどう活性化するか」がテーマなのだから、「29歳以下は10%未満に低下する」状況を変えられたかどうかが問題だ。しかし「過去最高の売り上げをたたき出した」としか書いていない。「過去最高の売り上げ」は「50代以上」の比率がさらに高まる中でも実現できる。
記事の終盤にも注文を付けておきたい。
【日経の記事】
ちなみに日清もVチューバーをCMタレントに起用。専属のサントリーと違い、その世界では有名な輝夜月（かぐや・るな）とキズナアイだ。デジタルアイドルが本物のアイドルの仕事を奪う時代の到来か。
少子高齢化でも次の世代の顧客は若者。モノを売るだけでなく、デジタル世界でのコミュニケーションが緊密にならないと、ブランド自体が劣化する。それは即席ではつくれない世界だ。
◎今度は「Vチューバー」？
「サントリー」に関しては「バーチャルユーチューバー」と呼んでいたのに「日清」では「Vチューバー」になっている。そして見出しは「サントリーのVチューバー」。呼び方は統一した方がいい。「Vチューバー」で統一して初出で用語解説するのが好ましい気がする。初出を「バーチャルユーチューバー（Vチューバー）」とする手もある。
今回のように完成度の低い記事を読者に届けてしまうのは、第一には中村編集委員の責任だが、記事をチェックした企業報道部デスクにも問題がある。問題に気付けないのか、気付いていても中村編集委員に遠慮してしまうのか。どちらにしてもデスクとして機能していない。
※今回取り上げた記事「ヒットのクスリ～サントリーのVチューバー デジタル発信 若者へ密に」
https://www.nikkei.com/paper/article/?b=20190531&ng=DGKKZO45312740X20C19A5TJ2000
※記事の評価はＤ（問題あり）。中村直文編集委員への評価もＤを維持する。中村直文編集委員に関しては以下の投稿も参照してほしい。
無理を重ねすぎ？ 日経 中村直文編集委員「経営の視点」
http://kagehidehiko.blogspot.com/2015/11/blog-post_93.html
「七顧の礼」と言える？ 日経 中村直文編集委員に感じる不安
http://kagehidehiko.blogspot.com/2018/05/blog-post_30.html
スタートトゥデイの分析が雑な日経 中村直文編集委員
http://kagehidehiko.blogspot.com/2018/06/blog-post_26.html
「吉野家カフェ」の分析が甘い日経 中村直文編集委員
http://kagehidehiko.blogspot.com/2018/07/blog-post_27.html
日経 中村直文編集委員「ヒットのクスリ」が苦しすぎる
http://kagehidehiko.blogspot.com/2018/08/blog-post_3.html
「真央ちゃん企業」の括りが強引な日経 中村直文編集委員
https://kagehidehiko.blogspot.com/2018/08/blog-post_33.html
キリンの「破壊」が見えない日経 中村直文編集委員「経営の視点」
https://kagehidehiko.blogspot.com/2018/12/blog-post_31.html
分析力の低さ感じる日経 中村直文編集委員「ヒットのクスリ」
https://kagehidehiko.blogspot.com/2019/01/blog-post_18.html
「逃げ」が残念な日経 中村直文編集委員「コンビニ、脱24時間の幸運」
https://kagehidehiko.blogspot.com/2019/04/24.html
「ヒットのクスリ」単純ミスへの対応を日経 中村直文編集委員に問う
https://kagehidehiko.blogspot.com/2019/04/blog-post_27.html
日経 中村直文編集委員は「絶対破れない靴下」があると信じた?
https://kagehidehiko.blogspot.com/2019/05/blog-post_18.html
「絶対破れない靴下」と誤解した日経 中村直文編集委員を使うなら…
https://kagehidehiko.blogspot.com/2019/05/blog-post_21.html
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