「労働生産性」を数値で見せない日経１面「生産性考」

今回も日本経済新聞朝刊１面の連載「生産性考」を取り上げる。28日の「危機を好機に（２）週３日休む旅館　非製造業こそチャンス」という記事では、事例で取り上げた企業の「生産性」をデータで示さないのが気になった。連載のテーマが「生産性考」なのだから、これでは困る。

国道210号線沿いのコスモス（福岡県うきは市）
　　　　　　　　※写真と本文は無関係です

まずは最初の事例を検証してみる。

【日経の記事】

神奈川県に無休から「定休３日」に切り替えながら、社員の平均年収を４割増やした老舗旅館がある。鶴巻温泉の「陣屋」だ。

 「悪循環だった」。オーナーの宮崎富夫氏が経営を引き継いだ2009年、部屋は20室のみだが稼働率は40％台だった。団体客向けに宿泊料を9800円からに設定したが利益は出なかった。「平均単価を上げるしかない」。宮崎氏は14年２月から毎週火・水曜日を休館とし、16年１月からは月曜日も加えた。

一方で正社員を20人から25人に増やし、休館日の半日を研修や会議に充て、接客力向上に努めるとともに食事も改めた。その結果、平均客単価は４万5000円にまで上昇。稼働率も80％に高まり、社員の平均年収は288万円から398万円と４割増えた。

製造業に比べ非製造業の生産性は伸び悩む。日本生産性本部によると1995～2015年の実質労働生産性（就業者１時間当たり）は製造業で74％増えた一方、非製造業では運輸・郵便業が９％減、宿泊・飲食サービス業が５％減、建設業が２％減とそれぞれ落ち込んだ。


◎結局、労働生産性は向上？

「陣屋」の労働生産性がどうなったのか、上記の説明では何とも言えない。「社員の平均年収は288万円から398万円と４割増えた」との記述はあるが、労働生産性のデータは見当たらない。仮に１人当たり売上高で生産性を見るとすると、全体では増収になっていたとしても、「正社員を20人から25人に増やし」た影響で生産性が落ちている可能性も残る。「平均年収」を出す前に、「労働生産性」の数値を示すべきだ。

桜滝（大分県日田市）　※写真と本文は無関係です

さらに言えば「平均客単価は４万5000円にまで上昇」という説明も感心しない。以前の「平均客単価」との比較がないからだ。記事の書き方だと「9800円」だった「平均客単価は４万5000円にまで上昇」したとの印象を受ける。しかし、「9800円」はあくまで「団体客向け」の最低価格のはずだ。

記事で取り上げた２つ目の事例でも「労働生産性」のデータは出てこない。

【日経の記事】

09年に発足したみちのりホールディングス（東京・千代田）はこれまでに経営環境が厳しい地方のバス会社６社を次々と傘下に収めながら、経営を立て直し、今では６社とも黒字だ。その中の一社である茨城交通（茨城県水戸市）ではＩＣカードの導入や柔軟な価格戦略による増収効果で、10年度に在籍していた社員の平均年収は16年度までに24％増えた。

みちのりＨＤの親会社である経営共創基盤の冨山和彦最高経営責任者（ＣＥＯ）は「労働集約的な産業こそ、生産性を劇的に向上できる」と断言する。


◎なぜ「平均年収」を前面に？

「みちのりＨＤの親会社である経営共創基盤の冨山和彦最高経営責任者（ＣＥＯ）は『労働集約的な産業こそ、生産性を劇的に向上できる』と断言」しているらしい。ならば、「生産性を劇的に向上」させた実績を数字で見せてほしかった。

しかし、ここでも「社員の平均年収」に焦点を当てて、労働生産性に関する数値は出てこない。「みちのりＨＤ」傘下の「茨城交通」が「増収」だとは記しているが、増収率は不明。社員数の推移も分からないので、１人当たりの売上高が増えているのかどうかさえ明確にはならない。

これだけ労働生産性の数字を出さないとなると、「陣屋」や「茨城交通」では実は労働生産性が向上していないのではと疑いたくなる。


※今回取り上げた記事「生産性考～危機を好機に（２）週３日休む旅館　非製造業こそチャンス」
https://www.nikkei.com/paper/article/?b=20171128&ng=DGKKZO23967340Y7A121C1MM8000


※記事の評価はＤ（問題あり）。今回の連載に関しては以下の投稿も参照してほしい。

日本の労働生産性は「低下傾向」？ 日経「生産性考」の誤り
http://kagehidehiko.blogspot.jp/2017/11/blog-post_27.html

解雇規制緩和で生産性が向上？ 日経「生産性考」の無理筋
http://kagehidehiko.blogspot.jp/2017/11/blog-post_83.html

「鍵は経営者」だとデータが物語らない日経「生産性考」
http://kagehidehiko.blogspot.jp/2017/11/blog-post_36.html

「日本の高齢化は世界最速」？ 日経「生産性考」取材班に問う
http://kagehidehiko.blogspot.jp/2017/12/blog-post.html

最後まで問題だらけの日経「生産性考～危機を好機に」
http://kagehidehiko.blogspot.jp/2017/12/blog-post_2.html